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Spedizioni e consegna

  • Gli ordini effettuati dopo le ore 15:00 di venerdì saranno elaborati soltanto il lunedì successivo.

  • La spedizione dell'ordine ha inizio nel momento in cui l’ordine viene accettato e potrebbe includere un periodo di 48 ore durante il quale i tuoi articoli verranno processati e inviati.

  • Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un’e-mail con il numero di tracking per monitorare il tuo ordine.

  • Tasse e dazi di importazione sono inclusi nel prezzo, salvo diversamente specificato al checkout.

  • Gli ordini verranno processati entro 3-5 giorni dalla data dell'ordine. 

  • ​Il costo della spedizione è di 10,00 euro. Gratuito per ordini superiore a 100,00 Euro.​

 

Resi

  • Il Cliente che desideri effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, di pari o superiore importo deve inoltrare la procedura di reso ed eseguire un nuovo ordine sul sito carlottarighi.com.

  • La richiesta di reso deve avvenire necessariamente entro 14 giorni dal ricevimento del bene acquistato, e solo a condizione che gli articoli resi risultino integri e mai utilizzati. 

  • Successivamente, la restituzione del/dei articolo/i e quindi l'affidamento del reso al corriere, deve necessariamente avvenire entro 14 giorni dalla richiesta di reso (potrebbero essere addebitate spese per la spedizione della restituzione). Nel caso di ordini personalizzati e proprio perchè trattandosi di capi personalizzati unicamente per te, non saranno possibili resi.

  • Tutte le altre etichette dell'articolo, sia in tessuto sia pendenti, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall'articolo.A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, l'azienda si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest'ultimo.

 

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